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ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、営業日の対応となります。
営業日については、営業日カレンダーをご確認下さい。
のし・包装について
- のし・・・ご希望の際は、のし種類・名入れをご指定いただけます。
- 包装・・・包装のみ・内のし包装・外のし包装をご指定いただけます。
- ※一部、包装をお受けできない商品がございます。ご注意ください。
お支払方法
- クレジットカード決済
- お使いいただけるクレジットカード
- 楽天ペイ
- お支払いの流れについてはこちらをご覧下さい。
- 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイ(オンライン決済)のログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインし、お支払い手続きを行ってください。
- 楽天ペイ(オンライン決済)とは、楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
- 後払い決済 【払込票】
- お支払いの流れについてはこちらをご覧下さい。
商品到着後、ご注文者様宛に払込票を郵送(葉書)でお届けいたします。商品とは別便でお届けしますのでご注意下さい。
※発行者：株式会社Ｅストアー、購入店名：なごやきしめん亭
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。- 商品代金2万円以上はご利用いただけませんのでご注意下さい。
- 商品代金3200円未満は手数料330円のご負担をお願いしております。
- 代金引換
商品お届けの際、運送会社（ゆうパック／ヤマト運輸）のドライバーへ現金にてお支払いください。
商品代金3200円未満は手数料330円のご負担をお願いしております。
領収書について
ご入用の際はご注文の際にお申し付けください。
電子領収書の発行とさせていただきます。メールにて領収書が発行出来るURLをお知らせいたします。
決済方法により発行タイミングが異なります。
クレジットカード・・・決済確認後(商品発送後２～３営業日)
楽天ペイ・・・決済確認後(商品発送後２～３営業日)
後払い決済・・・入金確認後
代金引換・・・着荷確認後
但し書きに「○○払い」(○○=お支払方法)の記載をさせていただきますので、ご了承ください。
お急ぎの際は、各種ご利用明細票や代金引換時の運送会社伝票をご利用ください。
ポイントについて
オンラインショップ会員限定の特典です。
お買い上げの際に商品合計の５％のポイントが発行されます。
詳しくは「ご利用案内」の「ポイントについて」をご覧下さい。
送料
お届け先１ヶ所につき商品代金3,200円（税込）以上で送料無料！
商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
Product deliveries are limited to Japan only.
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1,150円 |
| 青森, 岩手, 宮城, 秋田, 山形, 福島 | 820円 |
| 茨城, 栃木, 群馬, 埼玉, 千葉, 東京, 神奈川, 山梨 新潟, 長野, 富山, 石川, 福井, 岐阜, 静岡, 三重 | 720円 |
| 愛知 | 620円 |
| 滋賀, 京都, 大阪, 兵庫, 奈良, 和歌山 | 720円 |
| 鳥取, 島根, 岡山, 広島, 山口 徳島, 香川, 愛媛, 高知 | 820円 |
| 福岡, 佐賀, 長崎, 熊本, 大分, 宮崎, 鹿児島 | 940円 |
| 沖縄 | 1,250円 |
発送について
通常は、ご注文(先払い決済時は入金確認日)から3営業日以内に発送いたします。
※ご依頼主様とお届先様が異なる場合の納品書について
商品発送とは別送にてご依頼主様宛にお送り致します。
- 配送業者について
- ゆうパックまたはヤマト運輸でお届けいたします。
※個口数によっては他の運送会社になる場合もございます。
- お届け希望日について
- ご注文日（１２時受付迄）を日付切替時間とさせていただき、
４～５営業日から１４日以内にて受け賜ります。 - 営業日については、営業日カレンダーをご確認下さい。
- お届け地域により、ご指定可能な希望日が異なりますので、ご注意ください。
- 配送地域や商品在庫状況によりご希望に添えない場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。
- お届け希望時間帯（ゆうパック／ヤマト運輸）
- 万が一、ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールにてご連絡致します。
- 天候状況や注文状況により、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
特に年末の配送日指定は宅配も混雑する為、ご利用日の少し前をご指定頂くなど、余裕を持った手配をお願い申し上げます。
返品・交換
返品は商品の性質上、原則としてお受けできません。商品がお手元に届きましたら、先ずは内容をご確認下さい。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上 の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡を頂けます様、お願い申し上げます。
お客様都合のご返品はご容赦ください。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お手数をお掛けし申し訳ございませんが、当社までご一報頂きました後、着払いにて当店までご発送頂けます様お願い申し上げます。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日を過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご連絡先
株式会社なごやきしめん亭 商品管理センター
所在地：〒491-0141 愛知県一宮市浅井町黒岩番外19番地
電話：0586-78-1251 時間：営業日の8:30-12:00,13:00-17:30
（営業日カレンダー「お休み（会社・当店）」以外）
FAX：0586-78-2151
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